В Армении с 1 июля вводят обязательные гарантии на товары по стандартам ЕС
С 1 июля в Армении вступают в силу новые правила гарантийного обслуживания товаров, разработанные в рамках соглашения с ЕС. Обязательный минимальный гарантийный срок составит два года для новых товаров и один год для бывших в употреблении.
Комиссия по защите конкуренции и прав потребителей Армении представила бизнесу новые законодательные нормы, разработанные в рамках соглашения о партнерстве между ЕС и Арменией. Согласно реформе, с 1 июля в стране вводится обязательный минимальный гарантийный срок: два года для новых товаров и один год — для бывших в употреблении.
На продавцов возлагается обязанность предоставлять покупателям подменный фонд — аналогичный товар во временное пользование на всё время ремонта или ожидания замены бракованной продукции длительного пользования. Новые правила устанавливают жесткие временные рамки для урегулирования споров: на ремонт техники отводится максимум 20 дней, а на замену — от 7 до 20 дней. При выдаче нового товара гарантийный срок на него начинает исчисляться заново.
Таким образом, Армения гармонизирует свои стандарты защиты прав потребителей с европейскими нормами. Ожидается, что нововведения повысят качество обслуживания и сократят сроки решения споров между покупателями и продавцами.
